规则条目 / 内容引用 / 账号与入口
使用条款
清单条目、排查文档、外部入口和账号管理的规则都写在这里。打算引用我们的内容、请客服协助处理账号，或者确认最新入口，先看对应那一段，往往能少走一轮来回。
站内内容可以怎么用
365升级站的服务清单、说明文档和排查指引都对外公开，按下面的方式引用就行。
- 在文章、培训材料或内部手册里引用清单条目与说明文档，注明内容来自 365升级站，并保留原来的条目编号，读的人才能顺着编号回查。
- 打算整篇转载、收录进付费材料或者做二次分发，先发邮件说明用途与发布范围，我们回复确认之后再用。
- 引用排查指引时按原顺序保留每一步。删掉其中一环，照着操作的人就会卡在中间。
- 界面截图、流程示意和表格同样按上面两条处理，改动标注与配色之前先确认一次。
账号使用的基本要求
账号由你自行保管，出现异常时按顺序自查，多数情况在头两步就能解决。
- 登录信息自己留存，不要转借或共用。同一账号在多台设备之间频繁切换，容易触发临时锁定。
- 遇到登录页打不开、验证码不刷新、反复跳回登录这类现象，先打开帮助与排查，按环境自检、账号状态、缓存与版本、人工核查四步走一遍。
- 四步走完仍未恢复，或者账号已经被临时锁定，发邮件给客服邮箱，附上账号信息、现象描述和当时的界面截图。
- 内容中心切换后看不到原来的目录，同样先走四步自查，把切换前后的页面截图一起附上，核对会更快。
外部入口说明
有些入口通向其他服务方提供的页面，页面内容和可用性由对方负责。
- 点开外部入口之后看到的内容、账号体系和客服渠道由相应服务方提供。打不开或显示异常时，先换一个常用浏览器重试一次。
- 通用品牌站的联系入口已经变更，最新地址写在服务清单末尾的服务介绍里，照那里给出的路径进入即可。
- 按介绍里的路径仍然打不开对应页面，写邮件告诉我们，写清所在的省份、操作时间和看到的提示文字，我们帮你确认。
- 外部页面里的费用标准、处理时效与使用规则以对方公布的内容为准。
问题反馈
对引用方式、账号规则或者外部入口有疑问，直接写信给我们，工作日 10:00-18:00 内回复。
- 邮件里写清问题对应的条目编号或页面名称，再附上截图，通常一轮就能把问题说清楚。
- 需要账号协助、或者想确认四川本地的使用指导安排，联系与入口里写了需要准备的材料和渠道说明。
- 走完四步自查之后再来信，客服可以接着往下处理，不用重复第一轮确认。
service@renew-beat365.com.cn
继续查阅
规则看完之后，通常还会去这几个地方
回到开头
条款有疑问，先看对应段落，再来信。